Hengst lancia nuovi servizi per garantire maggiore sicurezza e fiducia nel mercato post-vendita
Hengst Secure Label e la garanzia quinquennale ampliano la promessa di prestazioni oltre i prodotti.
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Hengst amplia la propria offerta per il mercato aftermarket automobilistico indipendente con due nuovi servizi: grazie all’Hengst Secure Label, l’autenticità dei prodotti può essere verificata direttamente sulla confezione. Allo stesso tempo, Hengst offre una garanzia di cinque anni su determinati prodotti. Entrambi i servizi mirano a fornire ai clienti e alle officine una maggiore sicurezza e a rafforzare la fiducia nei prodotti originali e nella loro qualità.
«Non vogliamo limitarci a fornire prodotti ai nostri clienti, ma desideriamo anche garantire loro una maggiore sicurezza nelle attività quotidiane. Con l’Hengst Secure Label e la garanzia estesa creiamo servizi che rendono visibile la nostra promessa di qualità al di là del prodotto stesso», afferma Guido Schneider, Director Aftermarket Sales Europe.
Il nuovo Hengst Secure Label è stato sviluppato per facilitare l’identificazione dei prodotti originali e contrastare le contraffazioni e le attività nel mercato grigio. Un codice QR presente sulla confezione consente la verifica diretta. Dopo averlo scansionato, l’utente può verificare se si tratta di un prodotto originale Hengst. Allo stesso tempo, la verifica rimanda direttamente a ulteriori informazioni sul prodotto in questione. In questo modo, il Secure Label combina l’autenticazione del prodotto con un servizio digitale aggiuntivo.
Con la nuova garanzia quinquennale, Hengst amplia la propria promessa di garanzia per i prodotti che non sono soggetti a un intervallo di sostituzione definito. Per le officine registrate, la garanzia di questi prodotti viene estesa a cinque anni. La registrazione sarà possibile a partire da Automechanika 2026. Anche nuove categorie di prodotti, come le pompe dell’acqua, possono beneficiare di questa offerta.
Entrambe le iniziative rispondono all’obiettivo di rendere i prodotti originali Hengst tracciabili e affidabili per clienti e officine. Allo stesso tempo, la garanzia estesa intende rappresentare un chiaro segnale della fiducia che Hengst ripone nei propri prodotti.
I nuovi servizi sono stati presentati all’Automechanika di Francoforte 2026 e fanno parte dell’ulteriore sviluppo dell’offerta Hengst per il mercato indipendente dei ricambi automobilistici.
Informazioni su Hengst
Hengst è un’azienda a conduzione familiare attiva a livello internazionale con sede a Münster, sinonimo dal 1958 di soluzioni di filtrazione e competenza tecnica. Grazie all’esperienza maturata nel settore OEM, Hengst sviluppa soluzioni per il mercato aftermarket automobilistico indipendente e altri settori di applicazione. Con l’approccio «Filtration and Beyond», l’azienda coniuga la consolidata competenza nella filtrazione con lo sviluppo di soluzioni e servizi aggiuntivi per soddisfare le esigenze dei propri clienti.
